COMMANDER EN 3 ÉTAPES
ÉTAPE 1 : NOUS VOUS ACCOMPAGNONS
Si vous êtes à Paris nous vous accueillons dans un de nos ateliers partenaires situé rue Constantinople dans le 8ème arrondissement. Accueil uniquement sur rendez-vous en nous contactant par téléphone ou mail ou via le Chat ci-contre.
Si vous n'êtes pas sur Paris, nous vous accompagnons en visio ou par téléphone.
Vous pouvez également faire seul votre personnalisation via notre e-shop directement sur la page du modèle de votre choix.
ÉTAPE 2 : LIVRAISON ENTRE 0 ET 28 JOURS
Nous avons toujours un petit stock en réserve. Si la taille ou la couleur du produit que vous souhaitez commander ne sont pas disponibles, nous le fabriquons à l'unité et vous livrons sous 28 jours maximum.
Celui-ci est monté en France par 2 personnes qui confectionnent nos modèles depuis plusieurs années. L'une vient de la haute couture et la seconde est spécialisée en vêtements techniques. La combinaison de ces 2 profils est précieuse dans le montage d'un vêtement aussi complexe, conjuguant raffinement et technicité.
ÉTAPE 3 : LIVRAISON, RETOUR ET REMBOURSEMENT
Si la fabrication de votre modèle est lancée faute de stock, sa livraison sera faite chez vous avant 28 jours. À réception de votre commande, si le produit ne vous convient pas ou s'il a besoin d'une retouche, nous prenons en charge le retour.
Si vous souhaitez être remboursé, nous nous engageons à le faire à réception du produit que vous nous avez renvoyé.